Unsere Service-Leistungen

Von der Konstruktion bis zur Inbetriebnahme - Ihr Partner für maßgeschneiderte Verpackungsanlagen. Perfektioniert im Detail, montiert mit Sorgfalt und programmiert nach Ihren Anforderungen. Unsere Leidenschaft für Qualität geht über die Installation hinaus, denn wir bieten Ihnen auch einen erstklassigen Kundendienst.


Das können wir Ihnen bieten

Kundendienst             

Schnell. Zuverlässig. Unser Kundendienst mit 24h - Reaktionszeit.

Wir sind 24h per eMail (service@franpack.de) und während den üblichen Geschäfts-zeiten telefonisch (+49-6066-9697-24) erreichbar.

Viele unserer Kunden haben bereits einen Fernzugriff eingerichtet, sodass wir oft ohne Reisezeit und -kosten noch schneller unterstützen können.

Unsere Fernwartungseinheit:


Ersatzteile                     

Ersatzteile für Ihre Maschinen und Anlagen.

Wir halten ständig gängige Ersatzteile vor und können dank sehr guter Vernetzung gerade für ältere Maschinen auch kurzfristig Teile fertigen.

Retrofit                           

Werte erhalten und Resourcen schonen.

Modernisieren Sie Ihre Anlagen, statt diese vorzeitig aus-zutauschen.

Wir modernisieren eigene Maschinen und Anlagen, aber auch bauartgleiche Fremdmaschinen.

Dabei erneuern wir verschlissene Einbau-teile und Elektro-komponenten und bringen Ihre Maschine / Anlage auch sicherheitstechnisch auf den neuesten, rechts- und normkonformen Stand.

Steuerungsbau           

Ob für unsere eigenen Maschinen oder Ihre Projekte, vom Konzept bis zur Inbetriebnahme, alles aus einer Hand.

Vornehmlich mit SIEMENS - Bauteilen. 

Dabei ist uns die Verwendung neuester Komponenten und Bussysteme wichtig. So erhalten Sie eine moderne, benutzer-freundliche und auch zukünftigen Aufgaben gewachsene Steuerungslösung.

Die Dokumentation erfolgt mit E-Plan in der jeweils neuesten Version. 

Andere Formate (z.B. ELCAD) sind möglich.

Projektierung              

Neben den vorgenannten Leistungen können wir Sie auch bei der Planung / Modernisierung neuer bzw. vorhandener Maschinen und Anlagen unterstützen.

Sie können auf unsere langjährige Erfahrung zurückgreifen und erhalten Dank unseres breiten Portfolios die beste Lösung für Ihre Aufgabenstellung.

Da wir selbst designen und fertigen, können wir auch Sondermaschinen bzw. Sonderlösungen anbieten.

Programmierung      

Maßgeschneiderte Programmierung. Für unsere Produkte und auch für Fremdalnagen.

Wir visualisieren mit WinCC und erstellen Programme in allen gängigen Sprachen wie KOP, FUP, AWL, SCL und GRAPH sowie Bussysteme und Protokolle wie PROFINET, PROFIBUS, MODBUS, OPC-UA oder  RestAPI, C# etc., alles basierend auf dem TIA-Portal von SIEMENS.

Neben der Programmierung ganzer Maschinen und Anlagen ist auch die Herstellung von Schnittstellen zu übergeordneten Systemen eine unserer wichtigsten Stärken.